결제문의 목록
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Q
결제진행은 어떻게 이루어 지나요?
A결제진행은 1차, 2차 총 2회가 있습니다.
마이페이지에서 단계별 결제를 해주시면 되십니다.
1차결제
구매대행 신청의 경우는 승인후 3일이내 결제를 해주시면 됩니다.
1차 결제후 당사로부터 구매가 이루어지고 입고대기 상태로 진행됩니다.
2차결제
구매대행 모두 현지에서 물품이 인수되면 마이페이지의 "현지배송완료"리스트에 나타나게 됩니다.
이때 국제배송방법을 선택하시고 국제배송요청을 하시면 배송요금을 확인후
"2차결제요청"리스트로 가셔서 2차 결제하시면 됩니다.
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Q
결제는 어떻게 하면 되나요?
A저희 하코부에 구매대행 혹은 배송대행을 신청해주실 경우
하코부에 로그인하셔서 마이페이지로 이동하시면
구매대행 경우 구매대행 상품값 결제대기,
배송대행이라면 국제배송료결제대기에 1건이 추가된것을 확인하실 수 있습니다.
해당 건을 선택하셔서 결제방법을 선택하신 후 결제해주시기 바랍니다. -
Q
예치금 충전하는 방법은?
A고객님의 아이디에 예치금을 충전하시려면
해당 아이디의 마이페이지 들어가시면
예치금 충전을 확인할 수 있으며
예치금 충전을 누르신 후 해당 절차에 맞춰
충전하시면 됩니다.
